QAPP CI · SUPPORTING CI METHOD
Gemba Walk
Structurează observația directă a procesului pentru a înțelege condiția reală înainte de a propune soluții.
Când te ajută
Structurează observația directă a procesului pentru a înțelege condiția reală înainte de a propune soluții.
Date și pregătire
Scop, zonă, observații factuale, abateri, întrebări, acțiuni și follow-up
Flux practic
- Definește scopul vizitei.
- Observă procesul și întreabă fără a transforma vizita în audit punitiv.
- Separă faptele de interpretări.
- Înregistrează obstacolele și oportunitățile.
- Urmărește acțiunile și revino pentru verificarea rezultatului.
Ce înregistrează QAPP
| Înainte | În timpul acțiunii | După |
|---|---|---|
| Scop, baseline, responsabil, dovezi | Acțiuni, timpi, observații, excepții | Rezultat, eficacitate, actualizare standard, follow-up |
Legătura cu AIAG
Aceasta este o metodă suport de Continuous Improvement, nu un AIAG Core Tool. În QAPP, constatările pot alimenta un flux de problem solving CQI-20/8D și, când se modifică riscul sau controlul procesului, pot declanșa revizuirea PFMEA, Control Plan, MSA/SPC sau a altor înregistrări Core Tools aplicabile.
Limite de interpretare
Nu folosi instrumentul ca ritual. Definește o problemă măsurabilă, baseline și regulă de decizie, apoi verifică dacă schimbarea a îmbunătățit procesul fără să creeze un alt risc.